SZERVIZ SZOLGÁLTATÁSOK

Nagy hangsúlyt helyezünk a garanciális és garanciaidőn túli ügyfélszolgálatra. Rendelkezünk a vezető hardvergyártók közül a DELL és Lenovo Service Provider minősítésével, ezért a legmagasabb szakmai szinten tudunk ügyfeleink részére komplex szerviz szolgáltatást nyújtani.

A hibabejelentés lehetséges módjai 

• Telefonon: +36 1 666 1630 (elsődlegesen) vagy +36 1 666 1600 (másodlagosan, amennyiben egyéb módon a bejelentés sikertelen volt), munkaidőben.
• E-mailen: service@dunaelektronika.com - ehhez hibabejelentő lap letöltése itt
• Online: az oldal alján található űrlap kitöltésével

 

A hibabejelentés módja szerződéses ügyfeleink részére

• Ügyfélkapun keresztül: bejelentkezés

 

Ügyfélszolgálatunk a hibabejelentéseket munkanapokon 8.00-16.30 óra között tudja fogadni.

 

A hibabejelentés folyamata

 

 

Online hibabejelentő

Az Ön cégének a neve: Címe: Bejelentő neve: Telefonszáma: E-mail címe: Gyártó- és termékazonosító: Megnevezés: Gyári szám: Hibajelenség rövid leírása: Egyéb megjegyzés: