KLIENS TÁMOGATÓ MÉRNÖK (Kecskemét)

Feladatkör

• Végfelhasználók informatikai támogatása, telefonos és személyes segítségnyújtás (kliensek, nyomtatók, egyéb perifériális eszközök);
• Hibabejelentések kivizsgálása, problémák feltárása, ill. megoldása 1st level szinten; 
• Hibák nyomon követése a ticketing rendszerben;
• Kapcsolattartás a második és harmadik szintű megoldócsoportokkal;
• Adminisztratív teendők precíz ellátása;
• Tudásbázis aktív építése;
• Belső riportolási feladatok;
• Windows 10 támogatás és telepítés;
• MS office applikációk támogatása;
• Hálózati, felhasználói programok installálása, hibaelhárítás;
• Telefonok beállítása;
• Felhasználói kérdések, igények kezelése,
• Szervizeléssel kapcsolatos ügyintézések;
• Alapszintű hálózati támogatás.

Elvárások

• Minimum 1-3 év helyszíni támogatásban szerzett szakmai tapasztalat,
• Ügyfélközpontú munkavégzés,
• Kommunikációs szintű angol vagy német nyelvtudás,
• Precíz és önálló munkavégzés,
• Csapatmunka,
• Jó problémamegoldó képesség,
• Nyitottság a folyamatos tanulásra,
• Rugalmasság.

Amit kínálunk

• Profi szakmai csapat,
• Kényelmes, modern irodai környezet,
• Folyamatos szakmai fejlődési lehetőség,
• Versenyképes, motiváló bérezés,
• Cafeteria,
• Céges mobiltelefon.

Munkavégzés helye

Kecskemét

Munkaidő

Irodai munkaidő, az ügyféligényekhez igazodva készenlét vállalásával.

Kezdés

Azonnal

Próbaidő

3 hónap

Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődését, kérjük jelentkezzen az alábbi űrlap kitöltésével vagy küldje el álláspályázatát az allas@dunaelektronika.com e-mail címre!